Самые крупные иностранные компании, работающие на российском рынке и представители отечественного бизнеса обращаются за event-услугами в "One2remember" и на протяжении многих лет продолжают взаимовыгодное сотрудничество. О причинах стабильного успеха своей компании рассказывает генеральный директор Наталья Петлякова-Фрам.

- Как Вы пришли в этот бизнес? С чего всё начиналось?

Наталья Петлякова-Фрам: Я пришла в этот бизнес логичным путем. Закончила Харьковский государственный университет, факультет иностранных языков. Начинала свою карьеру в страховом бизнесе. В тот период он только зарождался, а мне всегда интересно быть первопроходцем. Мы были первыми страховщиками Украинских Телесистем и заключили с ними многомиллионный страховой контракт. Занималась BTL и промоакциями в ряде крупных иностранных компаний в Украине. Мои профессиональные успехи оценили иностранные коллеги из British American Tobacco и пригласили меня в свое представительство только что открывшееся на Украине. В должности национального промо-менеджера British American Tobacco я организовывала различные event'ы для продвижения марок ВАТ по всей территории страны. Мне всегда очень нравилось заниматься креативными проектами. Креатив - моя основная фишка в работе.

В Москву я переехала вместе с мужем. И здесь судьба свела меня с моей первой партнершей, которая также была основателем One2remeber. Мы разработали концепцию тематических вечеринок и впервые представили её на рынок. Другие компании предлагали аналогичные проекты, но клиенты, столкнувшиеся с работой нашего агентства, почувствовали значительную разницу. Имея богатый опыт работы в иностранных компаниях, мы смогли предоставить безупречный уровень сервиса. Концепция «креатив плюс сильный аккаунт-менеджмент» стала основой успеха нашего агентства.

- Ваша компания около 7 лет на рынке. За это время были какие-то значительные взлёты; клиенты, которые дали резкий толчок к развитию Вашего агентства, или компания наращивала свои мощности постепенно?

Наталья Петлякова-Фрам: Наше агентство претерпело несколько революций. Они были положительными: вливание новых крупных клиентов. Пережили и внутренние революции – смену менеджмента. Результат такой: мы выстояли и стали первыми. Говоря о ступенях нашего развития, я бы назвала несколько. Первая: в 1999 году мы получили возможность заявить о себе на мероприятии компании Dirol Stimorol (сейчас это компания Кеббэри). Для них мы впервые подготовили огромную дилерскую конференцию в формате brand appearance. Тогда мы этот термин еще не знали, но уже мыслили в этом направлении.

Второй этап – это знакомство с компанией Орифлейм, которая является нашим клиентом вот уже восьмой год. Из года в год растут масштабы нашего сотрудничества. Мы вовлечены в маркетинг-стратегию этой компании. Такое партнёрство обоюдно эффективно, оно придало стабильность нашему агентству на долгие годы. Следующий этап нашего скачкообразного, очень сильного роста – это обретение еще одного крупнейшего постоянного и лояльного к нам клиента компании Майкрософт. Мы начали сотрудничество в начале 2006 года и очень интенсивно работаем над реализацией совместных планов.

Очень большое значение для нас приобрело создание внутри нашего агентства отдела инсентив-тревел, который сейчас занимается большими выездными мероприятиями за рубежом для крупных российских и иностранных компаний. Это новое направление и оно очень востребованное. Дилерские мероприятия, мотивационные поездки для сотрудников компаний. One2remeber - это всегда супер креативные решения, нестандартные подходы и, конечно, отточенная логистика.

Ещё одним серьезным этапом развития нашей компании стало вхождение в холдинг «IMS-групп», который вышел на Лондонскую биржу и имеет очень большие возможности финансовой поддержки наших идей и неординарных решений. Используя открывшиеся возможности, мы создали концептуально новый продукт на event-рынке за последние 10 лет – «Shared-Party». Вот уже третий год он пользуется неизменным успехом у наших клиентов.

- А для своих сотрудников Вы проводите event-мероприятия?

Наталья Петлякова-Фрам: Конечно, проводим. Времени на себя не хватает, но хотя бы раз в год обязательно придумываем для себя что-то интересное. Хотелось бы чаще. Думаю, прошлый новогодний вечер, надолго запомнился нашим сотрудникам. Мы сделали креативную концепцию «Лига выдающихся леди и джентльменов One2remeber», где каждый смог реализовать свои выдающиеся способности. В наших людях – наша сила.

- Существует ли у Вас проблема кадров?

Наталья Петлякова-Фрам: Такая проблема существовала. Но мы устроили охоту за талантами. В этом году, глядя на наши финансовые результаты, на объем бизнеса, и качество проводимых мероприятий, мы с уверенностью можем сказать, что наконец-то мы собрали коллектив уникальных специалистов для долгосрочной успешной работы.

- Как Вы оцениваете российский event-рынок на сегодняшний день.

Наталья Петлякова-Фрам: Он прогрессирует. Не хочется говорить о негативных сторонах, они присутствуют. Политика нашей компании не позволяет на кого-то равняться. Мы хотим, чтобы равнялись на нас, поэтому мы всегда смотрим туда, где культура event'а находится на более высоком уровне, чем в России. В мировой практике event-бизнеса уже существуют вещи, которые стоит позаимствовать. Основные наши партнеры, находятся не здесь, скажем откровенно, а на Западе. Мы работаем с одной очень известной греческой компанией, с рядом английских арт-агентов, с большим числом зарубежных дизайнеров-декораторов, хотя имеем свои ресурсы в России. Мы привлекаем самые лучшие умы, самых больших экспертов для реализации особо ответственных проектов. Наша уникальность в том, что мы можем предложить своим клиентам квинтэссенцию лучшего, что есть в России и в мире.

- На «eventmarket.ru» ведется черный список, и Вы являетесь членом экспертной комиссии. По каким принципам формируется этот список?

Наталья Петлякова-Фрам: Я Вам скажу честно, черного списка, куда включаются компании-конкуренты, быть не должно. Нужен черный список по подрядчикам, он будет востребован. Например, у нас недавно произошел один случай, такого давно не было. Ведущий, которого мы пригласили, просто проспал начало мероприятия, потому что оно было утренним. Я считаю, что имена таких людей должны быть в черном списке. Агентства могут просмотреть этот список перед тем, как нанимать кого-то из подрядчиков. Таким образом, мы будем реально учить людей, которые недобросовестно относятся к работе. Причем, в черный список должны заноситься и звезды тоже. Вот тогда черный список будет действенным.

- Ваше агентство участвует в тендерах. Как Вы к ним относитесь?

Наталья Петлякова-Фрам: Мы все время участвуем в тендерах и относимся к ним нормально, это наша практика. Тендеры мы любим, особенно, когда они сделаны профессионально. Бывают тендеры для проформы, чтобы опустить цены, ну что ж …

- Вы являетесь членом жюри конкурса "Лучший ивент-2006". Что Вас побудило войти в состав жюри?

Наталья Петлякова-Фрам: Я с большим удовольствием приняла это приглашение. Считаю, что на сегодняшний день, я имею достаточные знания и опыт для проведения экспертизы и имею право работать в жюри этого конкурса. Я полностью поддерживаю идею проведения этого конкурса, считаю, что он сыграет свою роль в формировании event-рынка. Замечательно, когда в бизнесе есть не только финансовые стимулы, но и присутствует амбициозное желание быть лучшим, делать лучший event на рынке, и быть признанным.

- Чего Вы ожидаете от этого конкурса?

Наталья Петлякова-Фрам: Мне хотелось бы посмотреть работы других компаний. Я надеюсь, что меня не разочаруют наши event -агентства и можно будет сказать, что это действительно – класс!

- Достаточно ли на Ваш взгляд заявленных в конкурсе номинаций?

Наталья Петлякова-Фрам: Мне кажется, что нет самого главного - премии «Лучший event года».

- Наталья, Вы ощущаете потребность в объединении профессионалов event-бизнеса, создании профессиональной ассоциации?

Наталья Петлякова-Фрам: Во всех BTL-кругах такие ассоциации есть. В принципе, они, конечно, нужны. Нужно встречаться, нужно обмениваться информацией, нужно знать своего конкурента в лицо. Это нормальное явление. Другое дело, что существует безумная нехватка времени.

- Как Вы думаете, наши ивенторы готовы открыто общаться?

Наталья Петлякова-Фрам: Наверное, они никогда не будут готовы открыто общаться. Но всё же, есть фигуры, которые вызывают интерес и побуждают к общению .

Беседовала Светлана Никанорова,

Event-Forum